Retourneren

Retourneren is geen probleem

Retourneren
Indien je een artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heb je het recht het product, binnen 14 werkdagen na ontvangst ervan, aan ons te retourneren.

Hoe te retourneren:

1. Stuur een mailtje naar info@licht-puntjes.nl met ordernummer, naam, IBAN-nummer waarop je het te retourneren bedrag gestort wilt hebben en eventuele reden van retour.

2. Wij mailen je een bevestiging met het retouradres en verdere instructies.

3. Na ontvangst van de producten storten wij het bedrag binnen 14 dagen op jouw rekening.

Lichtpuntjes – webshop
Jeremias de Deckerstraat 8
3521 TN Utrecht
Nederland
(geen bezoekadres)

Het verzenden
Zorg dat je de retourzending voldoende frankeert. De kosten hiervan vergoeden wij niet. Is het een zending met track & trace bewaar je verzendbewijs dan goed. Zendingen die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd kunnen wij helaas niet in ontvangst nemen en worden niet gecrediteerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert.